FAQ
Archiefbeheer
Afhankelijk van het – bij de aanvraag – gekozen Service Level Agreement, wordt een dossier aangeleverd. De aanlevertijden liggen tussen de 1,5 en 32 uur (werkuren).
Archive-IT heeft een mogelijkheid tot 24-uurs service.
De dossiers die door Archive-IT worden beheerd in het archief, kunnen naast digitaal ook in fysieke vorm aangevraagd worden. De dossiers worden via (aangetekende) post/koerier verstuurd.
Archiefvernietiging
Archive-IT heeft voor de vernietiging van vertrouwelijke documenten een langdurige en nauwe samenwerking met PreZero. De archiefstukken worden in één rechtstreekse weg naar de beveiligde omgeving van PreZero gebracht. De archiefvernietiging vindt plaats in een volledig gesloten circuit. Dat betekent dat er geen mensenhanden bij het proces betrokken zijn; het verloopt volledig geautomatiseerd.
Na afloop van de veilige archiefvernietiging ontvangt u een certificaat van vernietiging. Dit certificaat vermeldt alle dossiers die wij voor u hebben vernietigd. Op basis hiervan kunt u bewijzen dat u uitvoering hebt gegeven aan het vernietigingsbeleid zoals dat geldt voor uw organisatie.
Voordat documenten vernietigd mogen worden, moet de bewaartermijn verstreken zijn. Klik hier om er meer over te lezen
Veiligheid
Archive-IT is ISO 27001 en ISO 9001 gecertificieerd en voldoet aan de NEN 7510 norm. Daarnaast voldoet de SaaS (cloud) software aan de Verisign standaarden en hebben onze medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag en een Geheimhoudingsverklaring getekend.
Het archief is beveiligd met camerabewaking, brandbeveiligingssysteem, een blusgassysteem en toegangscontrole. Het gehele terrein is omheind met een degelijk hekwerk. Dossiers verlaten enkel het archief tijdens werkuren voor verdere behandeling en worden op het eind van een werkdag altijd terug geplaatst in het beveiligde archief.
Software
Om een volledig digitaal archief te creëren kan het systeem van Archive-IT in principe naadloos geïntegreerd worden in een EPD, ECD en verschillende documentmanagementsystemen. Op deze manier wordt een nieuwe wijze van archiveren gecombineerd met de historie om een compleet digitaal archief te krijgen. U werkt dan gewoon vanuit uw eigen, vertrouwde systeem.
De dossiers die bij Archive-IT gedigitaliseerd worden, zullen altijd via de software van Archive-IT ter beschikking worden gesteld. Dit waarborgt onder andere de veiligheid en toegankelijkheid. Daarnaast de mogelijkheid tot fysieke aanlevering van dossiers.
U kunt inloggen via https://access.i-fourc.com (dit wordt momenteel nog omgezet naar .archive-it.nl)
Ga naar https://access.i-fourc.com en klik op “Wachtwoord vergeten”.
Contact
Het kantoor van Archive-IT is geopend op maandag t/m vrijdag van 08.15 – 17.00 uur.
Facturen mogen gemaild worden naar invoice@archive-it.nl.
Stuur een mail naar info@archive-it.nl met de nieuwe gegevens. Wij passen uw gegevens vervolgens zo snel mogelijk aan.
Ga naar de aanmeldpagina en vul uw gegevens in. U ontvangt één keer per maand een mail met de laatste updates. Wilt u geen updates meer ontvangen? Meld u af via de link in de update mail.